Que faire quand surviennent de gros désastres ? Les simulations sur le comportement humain lors d’accidents massifs donnent des pistes. Dans des laboratoires sécurisés, dans les bureaux fédéraux et dans les palais de verre des assureurs, on étudie les catastrophes possibles dans les moindres détails, dans l'espoir d'être préparé à toute perte de contrôle.