Les Français dépensent plus de 2 000 euros chaque année en assurances, sans en connaître parfois les pièges ou les astuces. Sans le savoir, nous assurons souvent deux fois le même risque. Les clauses, nous les découvrons bien souvent en cas de sinistre, comme Gérald : son assurance a refusé d'indemniser le vol de son portable au motif qu'il «ne s'en est pas rendu compte immédiatement». Contre ces pratiques, Bernard Datin, expert et créateur de SOS assurés, a des solutions.