Franny, une alcoolique, noue une relation avec Jack, un opérateur d'une ligne téléphonique d'urgence. Jack est lui-même un toxicomane en voie de guérison et lutte contre ses propres démons ; il a tué un jeune garçon alors qu'il était en état d'ébriété. Au fur et à mesure que Franny et Jack se rapprochent, ils s'aident mutuellement à devenir des personnes plus saines et plus heureuses.